توفر متاجر . كوم طرق سهلة وبسيطة للتسوق من خلال الموقع الإلكتروني أو الموبايل أبليكيشن ولا يوجد إختلاف كبير بين الإثنين فقط عند الدخول للموقع ستجد تصنيفات المتاجر المتاحة على الموقع من سوبر ماركت، صيدليات، مطاعم، فواكه وخضروات، لحوم ودواجن، حلواني ومخبوزات وغيرها من المتاجر . كل ما عليك هو إختيار التصنيف الذي تريده والضغط عليه.
يطلب منك الموقع أو الأبليكيشن تحديد موقعك على الخريطه حتى يقوم بعرض المتاجر القريبة من موقعك الحالي وعليه فإنك تقوم بكتابة المنطقة الخاصة بك في صندوق البحث الخاص بخريطة جوجل فتختار الموقع الأقرب لك من الخيارات المتاحة التي ستظهر في صندوق البحث فيظهر الدبوس على الخريطه في المنطقة التي حددتها ثم تقوم بتحريكه بإستخدام الماوس لموقعك الحالي. ثم تضغط على "دخول"
بعد الدخول لموقع متاجر . كوم يعرض لك الموقع المتاجر المتاحة في موقعك الذي قمت بتحديده. وعلى الصورة الخاصة بكل متجر يكون مكتوب إن كان التوصيل مغلق أو متاح في المتجر وفترة توصيل الطلب وتكلفة التوصيل وتقييم المتجر وتعليقات العملاء الذين قاموا بالتسوق من هذا المتجر.
عند الدخول في صفحة المتجر الرئيسية تجد البانر الخاص بالمتجر وتجد عليه تكلفة التوصيل وأيضا كوبون الخصم إن وجد وتحت البانر تجد الأقسام الرئيسية لمنتجات المتجر. وأسفلها توجد العروض الخاصة بالمتجر حيث يمكنك الإضافة للسلة مباشرة من هذه العروض. وعند الضغط على أي قسم رئيسي للمنتجات تفتح صفحة الأقسام الفرعية والتي يوجد بكل قسم منها السلع الخاصة بهذا القسم. وتبدأ في إضافة السلع الى السلة. وإذا كنت تريد منتجات محددة يمكنك البحث عنها من خلال خانة البحث عن المنتجات. وأيضا يمكنك إضافة المنتجات المفضلة لديك من كل متجر في قائمة المفضلة وذلك بالضغط على علامة "القلب" الموجودة على صورة المنتج حيث يمكنك الوصول لهذا المنتج بسهولة عن طريق قائمة "المفضلة" الموجودة في قائمة "حسابي"
عند طلب أدوية من الصيدلية تضغط على القسم الرئيسي "طلب أدوية " فيوجد به خيارين. إما كتابة الأدوية المطلوبة والأفضل أن يكون كل صنف برقم مسلسل. أو تحميل صورة الروشتة ويجب أن تكون صورة واضحة حتى يتمكن الصيدلي من قراءة إسم الأدوية. وإذا كنت تريد أصناف معينه من الروشتة وليس كل الأدوية المدرجة بها فاكتب علامة "صح" أمام الادوية المطلوبة قبل تحميلها. ثم تغط على "إطلب"
بعد فترة قصيرة تجد الأدوية التي قمت بطلبها مدرجة في سلة المشتريات الخاصة بك (ولكن يجب عليك عمل Refresh للسلة حتى تظهر) سيظهر في السلة إسم الصنف وسعره وإذا كان الصنف غير متوفر في الصيدلية سيعرض عليك الصيدلي الصنف البديل له وسعره. ويمكنك الموافقه على الأصناف وإتمام الطلب أو حذف بعض الأصناف أو الكل وتحديد الكمية المطلوبة من كل صنف. ويمكنك أيضا متابعة التسوق من الصيدلية إذا كنت تريد منتجات أخرى بخلاف الأدوية أو التسوق من أي متجر أخر والإضافة لنفس السلة.
بعد الإنتهاء من التسوق تضغط على علامة السلة ثم "عرض السلة" فتظهر لك المنتجات التي قمت بشرائها لمراجعتها وإذا كنت تسوقت من أكثر من متجر تجد كل منتجات المتاجر مدرجة في نفس السلة وتكلفة التوصيل عبارة عن إجمالي تكلفة التوصيل للمتاجر بأكملها. وبعد التأكد من المنتجات تضغط على "تكملة الطلب" ويمكنك التعديل على الكميات أو حذف أي منتجات من السلة قبل تكملة الطلب. وإذا كان هناك كوبون خصم للمتجر ستجد خانة لكتابة هذا الكوبون حيث يتم خصم قيمة الكوبون من الفاتورة.
عند إتمام الطلب يطلب منك الموقع تسجيل الدخول (إن كنت لم تسجل الدخول للموقع) وإذا لم يكن لديك حساب على الموقع يمكنك إنشاء حساب جديد حتى تتمكن من التسوق. ثم يطلب منك الموقع كتابة عنوان التوصيل فيجب عليك كتابة الإسم والعنوان والتليفون بالتفصيل كما هو مدرج بالنموذج الموجود ويمكنك تحديد عنوانك على الخريطه إذا أردت ذلك ثم تضغط على "أضف" ويمكنك أيضا إضافة أكثر من عنوان. ثم تضغط على تأكيد تفاصيل التوصيل. فيظهر لك فاتورة كاملة بكل تفاصيل الطلب من رقم الطلب وعنوان التوصيل وإسم المتجر أو المتاجر والأصناف وقيمة الطلب. ثم تضغط على تأكيد. فيصل الطلب للمتجر في الحال وإذا كنت قد تسوقت من أكثر من متجر يصل لكل متجر الطلب الخاص به.
يمكنك متابعة طلبك من خلال "طلباتي" والموجودة في قائمة "حسابي" حيث يمكنك معرفة ما وصل إليه طلبك. هل هو جاري تجهيزه أم جاري توصيله إليك. أم أنه غير متوفر بالمتجر. وطريقة الدفع على الموقع هي الدفع عند الإستلام. وبعد إستلام الطلب يمكنك تقييم المتجر وكتابة تعليق على المتجر من خلال الدخول على "طلباتي" وفتح أيقونة "مشاهدة التفاصيل" ستجد أيقونة لتقييم المتجر.